Witamy w sklepie internetowym Orvissa.
Przed złożeniem zamówienia prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi transportu i dostawy. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych warunków.

I. Obszar dostawy

Obecnie produkty mogą być dostarczane wyłącznie na adresy znajdujące się na terenie Polski.

W przypadku niektórych regionów oddalonych lub specjalnych stref logistycznych czas dostawy może się różnić. Szczegółowe informacje są uzależnione od aktualizacji przewoźnika.

II. Koszty dostawy

Zamówienia o wartości co najmniej 299.99 PLN kwalifikują się do darmowej dostawy.

W przypadku zamówień poniżej tej kwoty naliczana jest opłata za dostawę w wysokości 35.99 PLN.

Ostateczne koszty są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

III. Czas realizacji zamówienia

Godziny realizacji zamówień:

GMT 09:00 – 18:00

Zamówienia opłacone przed godziną 18:00 są zazwyczaj przetwarzane priorytetowo.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 mogą zostać przekazane do realizacji w następnym dniu roboczym.

W weekendy oraz święta czas realizacji może być wydłużony.

IV. Wysyłka i czas dostawy

Po potwierdzeniu płatności przygotowanie zamówienia, weryfikacja oraz organizacja wysyłki zajmują zazwyczaj około 4 dni roboczych.

Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi około 4–14 dni roboczych.

Czas transportu może zależeć od:

• warunków pogodowych,
• okresów świątecznych,
• trasy logistycznej,
• lokalnych warunków dostawy.

V. Metody dostawy

Po wysyłce system dobiera odpowiednią metodę dostawy zgodnie ze specyfiką zamówienia.

Możliwe firmy logistyczne obejmują między innymi:

• SEUR,
• MRW,
• Redur Spain,
• Poczta Polska,
• PackLink.

Szczegółowe informacje logistyczne znajdują się w wiadomości o wysyłce.

VI. Śledzenie zamówienia

Po wysyłce zamówienia system zazwyczaj wysyła wiadomość e-mail z informacjami logistycznymi.

Status zamówienia można również sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”.

Podczas sprawdzania statusu mogą być wymagane:

• adres e-mail lub numer telefonu użyty podczas składania zamówienia,
• numer zamówienia.

VII. Ważne informacje

Dane odbiorcy

Prosimy upewnić się, że adres dostawy, dane kontaktowe oraz numer telefonu zostały wpisane poprawnie.

Problemy wynikające z:

• błędnego adresu,
• nieprawidłowych danych kontaktowych,
• braku możliwości odbioru przesyłki,

mogą wpłynąć na czas dostawy.

Odbiór przesyłki

Przed podpisaniem odbioru zaleca się sprawdzenie stanu opakowania.

W przypadku zauważenia:

• uszkodzenia opakowania,
• brakujących produktów,
• innych nieprawidłowości,

zaleca się zachowanie zdjęć oraz informacji dotyczących przesyłki i kontakt z obsługą klienta.

VIII. Kontakt

Adres kontaktowy:
621 River Rouge Dr, Nashville, TN 37209, USA

Telefon kontaktowy:
+1 (423) 108-4762

Adres e-mail:
studio@Orvissa.com