Witamy w sklepie internetowym Orvissa.
Aby ułatwić użytkownikom zrozumienie zasad dotyczących przetwarzania danych, korzystania z plików Cookies oraz funkcjonowania strony internetowej, prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami przed przeglądaniem strony, rejestracją konta lub złożeniem zamówienia.

Dalsze korzystanie ze strony oznacza zapoznanie się z treścią niniejszego dokumentu.

I. Zasady przetwarzania danych zgodnie z GDPR

Podczas realizacji zamówień, działania strony internetowej, obsługi klienta oraz organizacji dostaw, dane użytkowników są zarządzane zgodnie z zasadami ochrony danych wynikającymi z GDPR.

Odpowiednie informacje są zazwyczaj wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania strony i realizacji usług, między innymi do:

• potwierdzania i realizacji zamówień,
• weryfikacji statusu płatności,
• aktualizacji logistycznych,
• komunikacji z klientem,
• utrzymania bezpieczeństwa strony,
• optymalizacji działania serwisu.

Podczas standardowego korzystania ze strony system może rejestrować podstawowe informacje, takie jak:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• historię zamówień,
• logi odwiedzin strony.

Dane te są przechowywane i zarządzane zgodnie z wymaganiami związanymi z realizacją zamówień oraz utrzymaniem strony internetowej.

II. Korzystanie z technologii Cookies

W celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy komfortu użytkowania witryna może korzystać z technologii Cookies.

Cookies to zazwyczaj niewielkie pliki danych zapisywane w przeglądarce użytkownika, służące do przechowywania informacji o stanie sesji, preferencjach strony oraz części danych dotyczących przeglądania.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

• zapamiętywania zawartości koszyka,
• utrzymywania statusu logowania,
• zapisywania preferencji przeglądania,
• poprawy szybkości ładowania strony,
• analizy ruchu na stronie,
• optymalizacji funkcji serwisu.

Niektóre Cookies są niezbędne do podstawowego działania strony. Wyłączenie takich funkcji może spowodować nieprawidłowe działanie części witryny.

III. Rodzaje Cookies

Niezbędne Cookies

Te pliki Cookies są wykorzystywane głównie do zapewnienia podstawowych funkcji strony, takich jak:

• dostęp do stron,
• weryfikacja bezpieczeństwa,
• realizacja procesu zamówienia.

Wyłączenie tych Cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

Funkcjonalne Cookies

Ten rodzaj Cookies służy przede wszystkim do zapamiętywania:

• ustawień strony,
• preferencji językowych,
• statusu użytkownika,

w celu poprawy komfortu korzystania ze strony.

Analityczne Cookies

Analityczne Cookies są zazwyczaj wykorzystywane do:

• analizy odwiedzin strony,
• badania zachowań użytkowników,
• monitorowania wykorzystania funkcji strony,

co pomaga w optymalizacji działania oraz utrzymaniu serwisu.

IV. Ustawienia Cookies i zarządzanie zgodami

Podczas pierwszej wizyty na stronie może zostać wyświetlony komunikat dotyczący Cookies.

Użytkownik może wybrać:

• akceptację Cookies,
• ograniczenie części Cookies,
• dostosowanie preferencji dotyczących Cookies.

Dodatkowo ustawienia Cookies można zarządzać bezpośrednio w przeglądarce internetowej, w tym:

• usuwać Cookies,
• ograniczać ich działanie,
• zmieniać ustawienia prywatności.

Sposób zarządzania może się różnić w zależności od używanej przeglądarki.

Wyłączenie części Cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

V. Zakres wykorzystania informacji

Informacje zbierane przez stronę są zazwyczaj wykorzystywane do:

• realizacji zamówień,
• dostawy produktów,
• obsługi posprzedażowej,
• kontaktu z klientem,
• utrzymania działania strony,
• optymalizacji funkcji serwisu,
• identyfikacji ryzyka i ochrony bezpieczeństwa.

Podczas realizacji zamówień część niezbędnych danych może być wykorzystywana do organizacji logistyki oraz weryfikacji statusu płatności.

VI. Prawa użytkownika dotyczące danych

Zgodnie z odpowiednimi zasadami ochrony danych użytkownik zazwyczaj posiada następujące prawa:

Dostęp do informacji

Użytkownik może wystąpić z prośbą o dostęp do przechowywanych danych konta lub informacji o zamówieniach.

Aktualizacja danych

W przypadku błędów, braków lub konieczności zmiany danych użytkownik może skontaktować się z obsługą klienta w celu ich aktualizacji.

Usunięcie danych

W odpowiednich przypadkach użytkownik może wystąpić o usunięcie części danych osobowych.

Niektóre informacje dotyczące zamówień mogą być jednak przechowywane przez określony czas ze względów:

• finansowych,
• systemowych,
• prawnych.

Wycofanie zgody

W odniesieniu do niektórych działań opartych na zgodzie użytkownik może później wycofać odpowiednie uprawnienia.

Po wycofaniu zgody część funkcji strony może działać w ograniczonym zakresie.

VII. Przechowywanie i zarządzanie danymi

Informacje o zamówieniach, dane konta oraz dane dotyczące korzystania ze strony mogą być przechowywane przez rozsądny okres czasu w celu:

• sprawdzania zamówień,
• obsługi klienta,
• prowadzenia dokumentacji finansowej,
• utrzymania bezpieczeństwa strony,
• zarządzania działaniem systemu.

Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych.

VIII. Aktualizacje strony

Treść niniejszego dokumentu może być aktualizowana zgodnie z:

• potrzebami operacyjnymi strony,
• aktualizacjami systemu,
• zmianami dotyczącymi zarządzania danymi.

Zaktualizowane wersje obowiązują od momentu ich publikacji na stronie internetowej. Zaleca się regularne sprawdzanie najnowszej wersji dokumentu.

Kontakt

Adres kontaktowy:
621 River Rouge Dr, Nashville, TN 37209, USA

Telefon kontaktowy:
+1 (423) 108-4762

Adres e-mail:
studio@Orvissa.com

Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek
09:00 – 12:00
14:00 – 18:00